REXISTRO / IDENTIFICACIÓN
Para realizar compras na nosa web deberá rexistrarse nela. Os seus datos serán gardados e así as súas futuras compras serán máis rápidas. Para rexistrarse na nosa tenda online deberá ir ao apartado "Acceso Usuarios" situado na zona superior da web e encher o formulario de novos clientes. Se está rexistrado e esqueceu o seu contrasinal deberás ir ao mesmo apartado e picar na ligazón "Esquecín o meu contrasinal" e inserir a súa dirección de correo electrónico, posteriormente pulsar no botón "Recuperar" e enviaráselle automaticamente un correo electrónico con instrucións
PROCESO DE COMPRA
Comprar na nosa tenda online é moi sinxelo, simplemente atope o produto desexado mediante o buscador que a propia tenda ofrécelle ou ben navegando polas diferentes categorías que poderás ver á esquerda da web. Unha vez localizado o produto tan só deberá pulsar no botón "Engadir ao Carriño" e seguir os seguintes pasos:
- Login. Para poder realizar compras na nosa tenda online deberá acceder cos seus datos de usuario ou ben crear unha nova conta (se aínda non a ten), mediante o apartado "Acceso Usuarios".
- Destino. Neste paso da compra, deberá facilitar as direccións de Envío e Facturación para o seu pedido. Por defecto utilizarase como dirección de envío e facturación a dirección facilitada durante a creación da conta, pero se o desexa podes crear unha nova para recibir o pedido, a factura ou ambas.
- Transporte. Mostrarase unha listaxe con todas as formas de envío dispoñibles na tenda, así como o seu custo adicional no caso de que o teña, onde deberá seleccionar a forma de envío que mellor se adapte ás súas necesidades. Para ver máis información sobre fórmalas/gastos de envío pica na seguinte ligazón: Ver máis información sobre Formas/Gastos de Envío..
- Formas de Pago. A nosa tenda online ofréceche diversas formas de pago para facilitarlle así o proceso de compra. Deberá seleccionar unha de entre todas as dispoñibles para poder realizar a compra con éxito. Para ver máis información sobre as formas de pago pica na seguinte ligazón: Ver máis información sobre as Formas de Pago.
ATENCIÓN AO CLIENTE
Se ten algunha dúbida con respecto a produtos ou servizos da nosa tenda online, póñase en contacto connosco a través do noso correo electrónico info@energiazen.es. Contestarémoslle o máis axiña posible.
PREZOS
Os prezos de venda dos produtos móstranse en Euros e inclúen IVE/IVE. Non inclúen gastos de envío, de xestión ou doutra índole. Estes gastos correrán a cargo do cliente, sendo informado en todo momento antes de confirmar o pedido e finalizar o proceso de compra
PRAZOS DE ENTREGA
O envío da mercadoría realizarase ao seguinte día laboral da súa compra, considerando o tempo aproximado de chegada de 3 a 7 días laborables, aproximadamente, a partir da saída do noso almacén. Se neste tempo non recibise o seu pedido, por favor póñase en contacto connosco. Ver máis información sobre os Envíos.
RESPONSABILIDADES
Energía Zen non se responsabiliza dos posibles danos dervidados do uso deste sitio, así como das consecuencias que se puidesen derivar dunha utilización inadecuada dos produtos aquí adquiridos. Os prezos, características e a dispoñibilidade dos produtos comercializados poden variar sen aviso previo/previo aviso